Web Marketing

Web Marketing, é qualquer esforço promocional realizado por meio da Web. Mesmo que você possua o melhor e mais interessante site do mundo, você vai precisar fazer algum esforço para dizer aos internautas que você existe e está aguardando visitas.  É ai que entra a promoção através do Web Marketing. .  É claro que existem outros canais como a TV, Rádio, Revistas, Outdoors…  Mas como nosso canal de atuação é a Web, e portanto é lá que o nosso público está,  é natural que os meios mais eficazes de geração de tráfego sejam aqueles  realizados por meio do  web marketing.

O quadro abaixo resume as quatro estratégias de web marketing mais utilizadas:

Estratégias de Web Marketing	Variantes	Custo	Retorno a Longo Prazo	Trabalho de gerenciamento
SITES DE BUSCA	- Mec. de Busca - Catálogos - Metabuscadores	Baixo	Alto	Médio
eMAIL MARKETING	- Opt-In - Bulk Mail (Spam) - Newsletter	Baixo	Médio	Alto
PROGRAMA DE AFILIADOS	- Pay Per Sale - Pay Per Lead	Alto	Alto	Alto
ANÚNCIOS	- Banner - Links Patrocinados - Pop-up - E-zines	Alto	Médio	Baixo

Estratégia #1 de Web Marketing: Sites de Busca

Os Sites de busca são de longe a forma mais popular de localização de informações e produtos na Web. Justamente por isso ocupa um lugar de grande destaque entre as estratégias de web marketing.  Pesquisa realizada pelo Forrester Institute entre 8.600 residências com acesso a Web, mostra que quase 60% dos internautas se utiliza dos Sites de busca.  Em segundo lugar vem o e-mail com cerca de 38%.  Sem dúvida, o ponto forte dessa estratégia é o fato que a maior parte dos sites de busca são gratuitos,  embora haja uma tendência muito forte de cobrança por parte dos grandes sites que prestam esse serviço. O Gerenciamento dessa estratégia é bem trabalhoso no início, na fase de montagem e registro do site. Após esse período, o trabalho consiste de acompanhamento da classificação e eventuais atualizações.

Estratégia #2 de Web Marketing: e-Mail Marketing

As pesquisas de comportamento do usuário, indicam que receber e enviar e-mails é disparado a atividade mais realizada pelos internautas, seguida de longe pela leitura de notícias e diversão.  Isso indica que não dá para imaginar um site bem sucedido que não tenha sistemas e canais de comunicação muito bem arejados com seus visitantes.  Quando se fala em eMail Marketing, as pessoas  pensam  imediatamente em mala-direta eletrônica, não autorizada (spam). Prática que não deve ser seguida  por empresas sérias.  Na verdade,  a grande força do eMail Marketing  é sua agilidade como canal de comunicação com o cliente que autorizou a abertura desse  canal  (opt-in).  A comunicação autorizada possibilita o conhecimento e o melhor atendimento das necessidades do cliente.

Estratégia #3 de Web Marketing: Programa de Afiliados

Um programa de afiliados, é a montagem de rede de sites que divulgam o negócio e enviam potenciais clientes para o site do comerciante em troca de comissões sobre as vendas. Para implantar e gerenciar um programa de afiliados o comerciante precisa adquirir uma solução (software) que faça o rastreamento dos afiliados e possibilite o controle das vendas pelo comerciante e também pelo afiliado.  Programas de afiliados ainda são novidade no Brasil, com poucas empresas utilizando essa estratégia de web marketing. No entanto, é certo que, da mesma forma que ocorreu nos Estados Unidos, os programas de afiliados se tornarão uma das formas mais eficientes de geração de tráfego.

Estratégia #4 de Web Marketing: Anúncios

Na economia tradicional, os anúncios são peça fundamental na disputa pelo cliente e as empresas reservam parte expressiva de seus orçamentos em anúncios na TV, Rádio e mídia impressa.   A WEB é um novo canal com características peculiares e um público mais qualificado, o que demanda uma comunicação de mais alto nível. É o que muita gente chama de Soft-Marketing.  A grande novidade são os links patrocinados – anúncios pagos em sites de busca — que estão ganhando fatias expressivas dos recursos destinados à publicidade on-line.  É  importante, quando se trata de anunciar, não se  perder de vista que o objetivo não é apenas a geração de tráfego mas o “Mind-share”, ou seja, a presença da marca na mente do consumidor.  Se 100 pessoas clicaram em determinado anúncio, muito provavelmente milhares de pessoas a marca.

Conclusão:

Todas as estratégias de Web Marketing citadas aqui, com certeza vão gerar retorno para o seu site.  O ideal seria utilizar todas e avaliar aquelas que melhor se enquadram nas características de sua empresa e, principalmente, nos objetivos estabelecidos. Para isso, é  fundamental  a observação de duas regras:

• Acompanhar e quantificar o resultado do investimento realizado, ou seja, quantas ações desejadas (AD)  foram realizadas,  ex: visitas, compras,  downloads,  etc..

• Comparar o retorno atingido com  o investimento realizado. Isto poderia significar, por exemplo,  responder a seguinte questão: quanto me custa a venda de meu produto “X” , se eu utilizar a estratégia “A” ?  ou  a  “B”  ou  a “C” ?,  e assim por diante.

Isso pode ser feito sem grandes dificuldades com a tecnologia disponível e representa uma das grandes vantagens do Web Marketing; a possibilidade de mensurar com precisão o desempenho e os resultados obtidos nos esforços promocionais.